はじめに・・・
当サイトではネットショップ・オンラインショップの運営の秘訣や役立つ情報を自らのの経験も踏まえて発信していきます。ネットショップ運営を 検討されている方もすでにされている方も是非参考にしてください。なおここで説明しているネットショップ運営方法は 楽天やYAHOOショッピングなどのショッピングモールに出店する方法ではなく、自ら手でサイトを作成して独自ドメインで公開し、検索エンジンなどから 集客を行い、売り上げていくスタイルになります。
これからネットショップの開業を予定している方にもすでに運営している方にもためになる情報を提供していきたい 思っています。ネットの世界は移り変わりが非常に速いので少し前には通用した手法が通用しなくなってしまう事も多くあります。 そんな中でも押さえておきたい基本や不変的に効果のある手法を紹介していきます。
あなたの運営するネットショップは今がベストの状態と言い切れますか?
今が完璧だと言える方はそうそういないと思います。まだまだ追加したいページや新しく付けたい機能もあることでしょう。
サーバーのレンタル費用やショッピングカートなどのコストを削れる部分はたくさんあります。
ネットショップ開業から運営の流れ
全くのゼロからネットショップを立ち上げて軌道に乗せるのは簡単ではありません。 最初は何からとりかかればいいのかもわかりませんし、商品を仕入れサイトを作ってWeb上に公開してもそれだけで商品が売れるわけでもありません。 サイトのアクセスを上げて集客を増やさないと売り上げも上がってはいきませんし定期的にサイトの更新も行わなければユーザーに飽きられてしまいます。
ネットショップ開業準備から運営の流れをまとめたのでまずは順番に確認しましょう!
スタート
まずは販売する商品を決めましょう。 商品を仕入れて販売するか、自分でオリジナル商品を作成して販売する方法もあります。ネットショップで販売する商品ですので 近くのお店などで簡単に手に入る商品ではなく「付加価値がある商品」「オリジナル商品」「人に内緒で購入したい商品」等がおすすめです。
オンラインショップを運営する為に必要な機材や環境を整えましょう パソコンや通信環境はこのページが見れている時点で問題ないでしょうから後は商品画像の撮影用デジカメや機材などが必要になります。商品の画像は
ネットショップにおいて重要な要素になります。ここは手を抜かずに!
ホームページ作成には専用のソフトを使用して作成します。作成用のソフトも多数あります。有名なものでは『ホームページビルダー』や 『WebDesignWorks』等です。自分で作成できれば一番ですがHPの作成を代理で行ってくれるサービスもあります。商材の仕入れや商品の作成に 集中したい方は利用するのも選択肢ですが、完全に人任せにすると後で修正したいと思ったときに都度費用をかけて依頼しないといけないのは不便なので、私は最初は大変でも自分で作る事をおすすめします。 また作成したホームページをアップロードする為のレンタルサーバーも必要になります。レンタルサーバーにも機能によって様々な種類がありますので よく検討してから決定しましょう。レンタルサーバーの選定と合わせて独自ドメインの取得もネットショップ開業前必ず行っておきましょう。
決算方法には『振り込み』『カード決算』『代引き』『コンビに支払い』などがあります。もちろん選択肢は多いにこした事はありませんが、個人サイトの場合は予算の関係もあり最初からは色々な決算方法を用意するのは難しいかもしれません。 規模の小さいサイトであれば最初は『振込み』『代引き』程度でいいかも知れません。商品に魅力がありここでしか買えないというものを販売しているようなサイトでは、決算方法の選択肢が少なくても商品を売ることは可能です。ただしネットで商品を購入する方は多くがカード決算を利用しているという事実もありますので、 最終的には『カード決算』の導入は検討したい所です。購入方法としてスタンダードなのはショッピングカートの利用です。ショッピングカートだけを低価格でレンタルできるサービスもありますので検討してみてください。 ただ、ショッピングカートについてもお客様の利便性を考えれば是非導入したいところですが、購入方法が例えばメールだけであっても、 商品に本当に魅力があれば売れるものなんです。(オリジナリティがあまりない商品や他のサイトでも手に入る商品を販売している場合は利便性が高くしてライバルに差をつける必要がありますのでご注意下さい)
ネットショップ開業!!
商品を仕入れ(製作)し、ホームページを作り公開すればネットショップはオープンできます。そう考えるとネットショップをオープンするのは案外簡単なことです。ただ『売れる』ネットショップにするのはそう簡単なことではありません。 ネットショップをオープンしてただ待っているだけでは商品は売れないんです。
そう、これからが本当の勝負ですよ!!
購入までの障害をなくす
ネットショップをオープンしてしばらくしたらもう一度自分のサイトを良く見直しましょう。お客様にとって不安を与えたり 不親切だったりする部分があれば随時改善していく必要があります。
お金がかかる事であればほんとうに必要かを吟味する必要がありますが、手間であればいくらでもかけて良いんです!!
サイトのアクセス数を上げる事は、ネットショップを成功する為に一番重要なポイントになります。独自ドメインで運営するネットショップの場合、 検索エンジンを経由してのアクセスが大半になるはずなので狙ったキーワードでYAHOOやGoogle等の検索エンジンで上位表示させることがカギになります。
巷には数百サイト(または何千サイト)のリンク集へ登録して●●円やどれほど効果があるかもわからないSEO商材が数万円で販売されていたりします。皆さんも見かけた事やネットショップを運営されている方は誘いを受けたこともあるのではないでしょうか?
私の持論としてはアクセスアップにはできる限り費用はかけない事をおすすめします。 理由は効果が約束されている訳ではないことが全てです。もし資金に余裕があるなら試してみるのもいいかも知れませんが効果が出たらラッキー程度に思っていないと結果に落胆することになることでしょう。
それよりもこれから紹介する手法を使って、できるだけお金はかけずに検索エンジン上位表示に取り組んでみましょう!そんなに難しいことをするわけではありません。誰でも できるけどちょっと面倒な事をめんどくさがらずにコツコツやっていくだけです。
Yahoo検索で上位表示させるためにはYAHOOカテゴリへの登録は必須となります。商用サイトの場合ビジネスエクスプレスといい審査費用がかかりますがこの費用だけは必要経費だと思って投資してください
他のサイトからリンクを張って貰う事は検索エンジン上位表示対策では非常に重要になります。自動リンク集への登録や相互リンクの徹底を行う事により少しずつ増やします。地道ですが効果は非常に高いです。
被リンクを増やす事と平行してサイトの作りを検索エンジンがわかり易いように修正していきます。しっかりと最適化するだけでも検索順位にプラスに働きます。
サイトの最適化や被リンクを増やす作業などネットショップ運営全般に役立つツールを紹介。Googleのページランクを常に表示させるツールバーやアクセス解析に非常に便利なソフト等、実際に私も使っているサイト運営には欠かせないツールをご紹介します。
検索エンジンに上位表示されるようになればアクセス数は上がってくるでしょう。ただ検索エンジン対策というのはすぐに効果が出るわけではありません。そのため最初はなかなか来客数が増えずに売上げも上がってこない事が十分考えられます。そんな時に行って欲しい集客アップ方法をいくつか紹介します。
プレゼント企画で集客
実際にやってみて集客数を上げる効果が一番あったのはプレゼント企画です。ネットショップを覗けばプレゼント企画を行っているサイトはたくさんあるのでそこからも効果が伺い知れます。
◆プレゼント企画を行う
→懸賞サイトに登録
→サイトへアクセス
→応募してくれた方のメルアドゲット!
→メルマガを発行してリピーター獲得
→売り上げアップ!
上記のような流れをうまく作れれば成功となります。
重要なのはプレゼント企画を行って終了ではなく、そこからうまく商品の売り上げに繋げることです。
プレゼント企画などで入手したメールアドレスは重要な潜在顧客リストになります。メールマガジンからサイトへ誘導し売上げにつなげる手法はネットショップの 常識とも言われる方法なので是非ともチャレンジしてみましょう。
アクセス解析を行うことでお客様がどのような経路で訪れたかやどんなワードで検索したか、どのページを見ているのかがわかります。今やアクセス解析ツールの導入は当たり前の時代です。